Conditions d'utilisation

Politique de services – Galerie Nicole Hagemann

Bienvenue sur Galerie Nicole Hagemann – Mer et Montagne, votre destination pour des œuvres d'art uniques et inspirantes. Nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel tout au long de votre expérience d'achat. Veuillez lire attentivement notre politique de services pour comprendre nos conditions.

1. Commandes

  • Toutes les œuvres disponibles sur notre site sont des pièces uniques ou des tirages en édition limitée.
  • Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les détails de votre achat.
  • Si une œuvre commandée n’est plus disponible, nous vous contacterons rapidement pour proposer une solution ou un remboursement intégral.

2. Paiements

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et d'autres moyens sécurisés disponibles sur notre site.
  • Tous les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments.
  • Les prix affichés incluent toutes taxes applicables sauf indication contraire.

3. Livraison

  • Les œuvres sont soigneusement emballées pour garantir leur sécurité pendant le transport.
  • Nous expédions vers la plupart des pays, avec des délais estimés variant entre 5 à 15 jours ouvrables selon la destination.
  • Les frais d'expédition seront calculés à la caisse et varient en fonction de la taille, du poids et de l'adresse de livraison.

4. Retours et échanges

  • Étant donné la nature unique des œuvres d'art, nous n'acceptons généralement pas les retours ni les échanges.
  • En cas de dommage lors de la livraison, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours avec des photos à l’appui pour que nous puissions résoudre le problème (réparation, remplacement ou remboursement).
  • Les frais de retour, si applicables, sont à la charge du client sauf en cas de produit endommagé ou erreur de notre part.

5. Propriété intellectuelle

  • Toutes les œuvres d’art sur notre site sont protégées par des droits d'auteur. Toute reproduction ou distribution sans l'autorisation de l'artiste est strictement interdite.

6. Assistance clientèle

  • Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter via :
    • E-mail : galerienicole@gmail.com
    • Téléphone : +33 7.69.53.40.13
    • Adresse : 26 Porte de France, 66760 Bourg-Madame
  • Nos horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes honorés de contribuer à embellir vos espaces avec des œuvres uniques.

L'équipe de Galerie Hagemann – Mer et Montagne